净水器导购员必须看的技巧

守在净水器专卖店内，你是否错过了很多消费者，面对熙熙攘攘的消费者，我们应该采取什么样的技巧，以什么样的方式应对，作为一个导购员，你是否合格？是否做好了下一次导购的准备，你该如何打招呼，何时与消费者搭讪，如何掌控整个销售过程？什么时候促単？

观察时间

首先一个消费者到陌生的地方会观察环境，需要1-3分钟的适应时间（有的人几十秒-1分钟），等消费者适应了，再去，如果他在犹疑，等他定下来，不建议客户一来你就上去，我建议你用余光扫到顾客，判断客户的年龄、类型以确定产品介绍方案，然后让他看一会儿，自己也准备一下。如果一个客户在净水器前停留的时间短，则证明客户没有形成购买兴趣。即使成交，也需要花很多时间才能说服。

开场白您好！有什么可以帮到您的？或者您好！您看上了哪一款净水器？确定消费者是否有兴趣或者有时间听你唠叨客户如果有兴趣，就会指着某一款，或者某一类净水器咨询，一般会说：“这个怎么样？经济性客户一般直接问价格，普通家庭一般问性能较多，前提是价格不要太贵。当接到咨询后迅速作出简短的介绍，切忌喋喋不休。介绍完毕之后，根据客户对净水器的兴趣，判断如何说，说什么。

直接通过疑问，明确消费者的购买意图和关注点

你可以问您对什么样的净水器兴趣？是几个人用？是解决喝水还是生活用水问题？这就是技巧，他可以回答品牌，大小，性能，可靠度。判断客户说的可能，还行，都不错，这些话是什么意思。挖掘客户的消费意识，让对方多说。他说什么都好，不要马上去否定，而要顺从他的话继续往下谈。切忌，不要拿出相反的观点阻扰客购买者，这样会让客户观念发生360度大转变，购买犹豫不决，只言片语，你改变不了任何成人的思维。所以，最好的办法就是顺着他们，让他们觉得自己的选择是对的。分析客户的具体需求点同样是净水器，但是顾客的要求是不同的，净水器的卖点也不同，即使是同样的品牌还有功能和价格差异。提问最重要！你可以问客户，您觉得净水器什么最重要？或者是什么净水器好？或者是净水器什么牌子好，然后引导他说出自己的需求。有的客户连自己真正想买什么样的都不知道，帮他分析

开始重复客户的需求，比如消费者说：价格适中、品质好、品牌知名度高，那么你就重复这三点。然后拿出两个比较靠近要求的给他选择。分析两个净水器的不同，然后让他自己选择，并提出自己的建议。如果客户在选择的时候有所偏向，那么你马上强调这个产品的好处。

介绍净水器时，要简要得形容产品本身的性能之外，还要说明产品的售后安装，保修等细节。当然如果还可以抛出促销方案来，比如说新店开张，8折优惠，现金返点等。