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净水器销售要知道的心理战术

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2014-06-29 15:32:37 点击数:2364 作者:水事易

净水器销售励志漫画

净水器销售过程中会遇到很多顾客,有的顾客很爽快的就掏钱购买了,有的呢则会犹豫不决,针对这样的顾客,水事易总结了一些可能遇到的顾客类型,只有针对不同的顾客找准他的心理想法,才能真正让销售成绩节节提高。

自命不凡型:

这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。

对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他达到迎合其自尊心的目的,千万别嘲笑或批评他。

脾气暴躁,唱反调型:

脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。

对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,用不卑不亢的言语去感动他,博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常净水器销售成功。

犹豫不决型:

有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。

对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。

小心谨慎型:

这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。

对策:说话尽量慢下来以迎合他的速度,才能使他感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。

贪小便宜型:

希望你给他多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。

对策:多谈产品的独到之处,给他赠品或开免费检查单,突出售后服务,让他觉得购买这个净水器是非常划算的。

来去匆匆型:

表面看起来很无所谓,总说他时间有限,这类人其实最关心质量与价格。

对策:称赞他是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,只要获得他的信任,这类人买的时候通常很爽快。

经济不足型:

这类人想购买,但没有多余的钱,只有找一大堆理由。

对策:要能够确让他对产品感兴趣,要想法刺激他的购买欲望,和其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他分批购买。

琢磨一些销售心理学,可以有效的提高销售成绩,让净水器销售工作更有趣味,培养出自己的兴趣才是一个人成功的基础。

水事易

 

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