厂家快递四台净水器 到福州剩两台

东南快报讯（记者李新志卢锦花实习生陈兆荣黄未辛）昨日，福州市民陈先生打进本报新闻热线968977称，厂家从浙江宁波通过德邦物流快递到福州的四台净水器，结果拿到手后，托运货品重量少了20千克，净水器中途“蒸发”两台。且事情发生都快一个月了，德邦物流公司福州和宁波营业网点迟迟没有给予相应赔偿，让他很是窝火。

陈先生说，3月31日，厂家从浙江宁波通过德邦物流公司快递一件包裹（合计4台净水器）到福州。4月4日到货时，他让业务员小刘匆匆忙忙去代替他签收了货物。当提货回来他检验时却发现“原本订了4台净水器，物流包裹里却只有2台”。“我刚开始以为是厂家少发了，结果上网一查，厂家说发货的数量肯定没少。”陈先生说厂家还为此发来了物流网上下单做凭证，上面“快递跟踪”显示发货时这个物流包裹的重量是50千克。随后，陈先生把自己接收到的快递称了一下，重量却显示为30千克，也就是说，两台缺失的净水器是在运输过程中不见的。于是，陈先生多次找到德邦物流公司福州晋安区八方物流园营业部讨说法。经过营业部工作人员打开监控录像排查显示，包裹抵达福州时，快递外包装发现有被拆开的痕迹。陈先生多次找德邦物流公司福州晋安区八方物流园营业部陈经理反映情况，陈经理委托营业部工作人员查询后确认，他们物流营业网点确实只收到两台净水器，实际收货重量30千克，他们也怀疑是厂家少寄或是从宁波转运到福州的路上发生了问题。“如果确定东西的确是速递过程中弄丢的，我们公司一定会负责赔偿陈先生的损失。”陈经理承诺说，他们目前也正在协调宁波发货网点和接货快递员对此事进行核实，如属于他们物流转运出问题，将按照货物保价和相关规定进行赔偿。

这块损失到底该由谁来承担？对此，福建远见律师事务所的江律师表示，如果买家确实能证明收件的数量有少，买家不应该主动承担追偿的责任，而是应该由发货厂家来追偿，买家只需要支付收到的货物的价格。江律师说，因为厂家与快递公司之间是委托运输的关系，根据运输合同，卖家应承担在途风险，包括丢失和损失；而买家只需认可货物的数量和质量就行了，剩下的追偿责任应该由发货厂家承担。

来源: 东南快报(福州)